Teoría de Sistemas

Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre sí, de Tal forma que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos.

El sistema puede ser físico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual.

La teoría de sistemas fue idea de Luhman quien estableció una postura de acuerdo a la perspectiva que instala a la comunicación como un elemento constitutivo de la sociedad, el cual interactúa  con su entorno “medio ambiente” y están formadas por partes ligadas entre sí por fuertes interacciones.

Características:

·         El sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas.

·         El sistema es un todo complejo y organizado  

·         Los límites o fronteras entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad.

·         Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o súper sistema dependiendo del enfoque.

·         En cuanto a la naturaleza pueden ser abiertos debido a que presentan intercambios con el ambiente  o cerrados, ya que no presentan intercambio con el medio ambiente, generalmente no existen estos sistemas.

Ejemplo:

En el caso de un supermercado donde todo debe funcionar en conjunto tanto los colabores entre los pasillos dando información y ayuda a los clientes, las cajeras cobrando los productos, anfitrionas impulsando el producto, administrador, el sistema (software) para el uso de la bonus, el sistema de los bancos para hacer uso de las tarjetas,el personal de seguridad al revisar tus compras en la puerta de la salida,l os trabajadores de limpieza, etc. . Los cuales buscan un objetivo o meta en común para que la empresa pueda generar mayor utilidad y rentabilidad

Etapa de la influencia del funcionalismo

En este período, se desarrolló la teoría de Carl Hovland. Este psicólogo que estudió en la universidad de Yale realizó importantes estudios sobre la influencia eficaz o fracaso de la persuasión en los medios masivos. Así mismo, Hovland estudió los efectos de los medios de comunicación en diversas situaciones de la vida diaria. Por ejemplo, en tiempos de campaña electoral, informativa, propagandística, etc. El aporte de esta teoría radica en saber cuáles son los elementos a utilizar para lograr los resultados esperados.

Es así que, en el año 1943, Hovland para poner a prueba su teoría busca por medio de la producción cinematográfica de la película “Why we fight”,màs que informar ,persuadir a la población norteamericana sobre la participación en la Segunda Guerra Mundial.

Ejemplo propio de la teoría:

En la actualidad, un ejemplo sobre la influencia de los medios y cuan eficaz resulta fue que en las elecciones municipales del año pasado el polémico periodista, Jaime Bayly, tratò de persuadir a la población limeña para que votara por Susana Villarán .Fue así que Bayly utilizó diversos recursos como emitir audios de la opositora de Villaràn, Lourdes Flores, en donde se le escuchaba a esta ofuscada hablando de una manera inadecuada sobre la alcaldía de Lima. Finalmente, se puede afirmar que la estrategia utilizada por  Jaime Bayly le dio los resultados que esperaba, ya que Villaràn es ahora la alcaldesa de Lima.

Carl Hovland

Teoría de sistemas

Un sistema es un conjunto de elementos que se encuentran dinámicamente  relacionados. También, es importante manifestar que el sistema es un todo organizado y complejo. Por ello, si uno de los elementos no trabaja como debería de ser afecta a todo el proceso. Un ejemplo de ello es si tomamos la cadena de producción de Bembos, ya que si mediante el proceso uno de los mecanismos de la cadena se altera es muy probable que las hamburguesas no salgan como deberían.

Proceso del mejoramiento continuo del sistema en empresas que ofrecen productos y/o servicios en la que se tiene como enfoque primordial al cliente

Teorìa de la Globalización de la Información

En el año 1960, Marshall Mac Luhan postuló con su teoría “El medio es el mensaje” que los medios han modificado nuestra forma de percibir el mundo no los mensajes. Con esta afirmación el autor quiso decir que él tenía la idea que en un futuro los medios de comunicación iban a cambiar nuestra forma de vida y, por ende, los modos de expresarnos, también .Por ejemplo, años atrás si una persona tenía un familiar que vivía en otro país, para saber de esta, tenía que escribirle cartas que luego llegarían a su destino, en un período de tiempo largo. Sin embargo, con la nueva era digital es más fácil y rápido comunicarnos con los amigos o familiares así residan en países lejanos, ya que por medio del chat, redes sociales o el teléfono ahora es posible acortar las distancias.

Ejemplos de medios por los cuales nos comunicamos en la actualidad:

      Celular

Laptop

  

Redes sociales màs utilizadas

Teoría de sistemas: El Sistema Bancario.

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, es decir, estructurados. De modo que, un cambio o modificación, hasta un mal movimiento,  en alguna parte o elemento afecta al todo en conjunto. Los elementos relacionados de forma directa e indirecta son parte del problema del sistema. Para ello, se debe de conocer los elementos que lo forman y las relaciones entre las diferentes partes. Este cuadro es un ejemplo del sistema bancario:

Marshall Mac Luhan, teoría: “El medio es el mensaje”

Teoría de la Globalización:

Muchas veces, no prestamos atención a lo que nos dicen y a lo que vemos. Mayormente,  sólo hacemos caso a lo que nos interesa y como todo entra por los ojos, paulatinamente, suele grabarse.  Esto ocasiona fuertes influencias en nuestra persona, en el comportamiento, para ser precisos. Actualmente, la globalización genera cambios en nosotros, desde nuestra forma de ver al mundo hasta como eso lo aplicamos en nuestra vida cotidiana. Por estas razones, podemos darle toda la razón a  Marshall Mac Luhan y a su teoría: “El medio es el mensaje”. Un ejemplo claro, para algunos, es la manera en como influyen las publicidades de Coca Cola en nuestra persona.  Debido a que, la publicidad de esta gaseosa  vendría a ser el medio que va modificando nuestra manera de percibir el producto, no es  el mensaje, sino lo que quiere dar a conocer a su consumidor real o potencial a través de las imágenes.

Beautiful Coca Cola Commercial Full Version

Teorìa de Harodl Lasswell

Harold Lasswell  nació  el 13 de febrero  de  1992 especializado en la comunicación de masas y ciencias políticas fue uno de los más influyentes activistas su interés por la propaganda política y la  necesidad  de investigaciones sobre la materia de comunicación, hizo desarrollara  su interés y preocupación por los fenómenos de la comunicación.

Planteando la siguiente teoría:

Teoría de la Aguja Hipodérmica.-  la idea consistes  e que los mensajes de los medios son recibido de manera uniforme por todo público y que las reacciones inmediatas y directas son disparadas por estos estímulos.

La teoría plantea que es posible la manipulación debido al enorme  y creciente poder de los medios ejercen sobre las masas emitiendo un mensaje el cual contienen un estimulo tan fuerte que se “inyecta dentro de la mente de cada miembro de la sociedad”

El plantea tres premisas sobre los procesos de comunicación

La asimetría: la iniciativa está en el emisor y los efectos en el receptor.

El aislamiento: consiste en que no es necesario que formen partes de grupos socailes, comunidades, familia, etc.

Intencionalidad: el mensaje lleva información que contenga una intención el cual tiene un objetivo.

imagen de una persona que ha sido invadido su mente por distintas marcas y productos

 

Ejemplo:

dentro de la publicidad, una de las empresas líderes es sin dudas Coca Cola. Una de las empresas que más creatividad e imaginación propone a la hora de lanzar sus campañas publicitarias, logrando insertar un mensaje claro y concreto en la mente del consumidor como es el caso de la campaña publicitaria sobre el tema de la “felicidad” ocasionando indudablemente conseguir que mucho hables de sus productos.

En toda su línea de productos podemos apreciar la gran actividad creativa que poseen sus directivos demarketing, al igual que la empresa que realiza sus promociones. Esto demuestra la calidad de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos principales como ser la atracción de potenciales consumidores, ya sea por el medio fotográfico o las campañas televisivas ¿Quién no recuerda al menos un folleto o comercial de esta  empresa 

video de Coca Cola campaña sobre el tema de la felicidad

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La teoría de Harold Lasswell se ven en la publicidad de Coca Cola.

Las premisas postuladas por Harold Lasswell, se puedes apreciar en las publicaciones de Coca Cola, al apelar a las tres afirmaciones que él plantea. La publicidad, televisiva, de CocaCola, donde sale la imagen de una pato de comida en plena hora de amuerzo y un primer plano de una Coca Cola bien helada en pleno verano, "ataca"(asimetría) en una atmosfra precisamente para elobjetivo, al receptor apelandoa los sentidos. En este caso, provocándole al televidente la intención  (intencionalidad) de tener ganas de comer y con ello, provocar sed  -comprar el producto-, como unaespecie de "pluz" si comes tienes que tomar una bebida en este caso Coca Cola. Así mismo, la publicidad no se dirige a una masa en concreto, sino a la persona como individuo (aislamiento)

Coca-Cola en Familia Chile "Volcán Misterioso"

                                                                                                        .

               

Teoria de Sistemas

Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma de interacción o interdependencia.   Un ejemplo de sistema es la empresa Coca Cola, donde el vendedor ofrece a las tiendas el producto. Este, tome el pedido y lo envía a su computadora personal, donde a través de un sistema el pedido se descarga a la computadora matriz, que se encuentra en la empresa. La información llega a almacén y de ahí se genera la factura con la orden de venta. Este conjunto de pasos se tienen que cumplir para poder lograr el objetivo. Si uno falla, los demás elementos se verán afectados 

Etapa de la influencia de la teorías de la globalización

En la actualidad, según Toffer nos encontramos en la tercera ola, donde la desmasificación de los medios de comunicación  reemplazó a la distribución masiva y amplia que  ayudó a uniformalizar el comportamiento de los usuarios. 

               

En la segunda ola se multiplicó el número de canales y los individuos obtenían imágenes de la realidad a través de la televisión, radio o periódicos. Sin embargo, ahora en la tercera ola  los grupos desmasificados más pequeños reciben y se envían entre sí gran cantidad de imágenes. Esto explica las numerosas opiniones.

Un ejemplo de ellos son las revistas de masas, que han perdido su influencia, en otros tiempos poderosa. Ahora las revistas desmasificadas (mini revistas) están ocupando claramente su puesto, es decir, todo público tiene su propia revista.   

                 

Teoría de Comunicación

Las teorías de la comunicación (TC) es el saber científico que tiene como objeto el estudio de la comunicación humana como forma de interrelación que establecen los humanos para su reproducción social.  La TC ha ido evolucionando con el tiempo y por ella ha tenido periodos de evolución: Etapa humanística, etapa de la influencia del funcionalismo, etapa de la teórica crítica y de la semiótica y la  etapa de la influencia de las teorías de la globalización.

En la etapa humanística, uno de los objetos de estudio importantes era la valoración de la libertad de prensa, ya que esta es muy importante para que los ciudadanos tengan el derecho de organizarse para la edición de medios de comunicación cuyos contenidos no estén controlados ni censurados por los poderes del Estado. En el Perú si existe libertad de prensa, sin embargo, en otros países como Venezuela, su presidente clausuró canales privados por tener una opinión en contra de su persona. La libertad de prensa es importante porque es el pilar de toda democracia

La teoría de la comunicación - Procesos evolutivo etapa del humanismo o de conocimiento pre científico

La comunicación es un campo del saber que estudia los procesos de la comunicación. Y como facultad humana de es muy antigua pero su estudio científico es muy reciente 

En la antigua Grecia, el estudio de la retórica, el arte de hablar y persuadir, era una cuestión vital para los estudiantes. En el siglo XX, muchos expertos comenzaron a estudiar la comunicación como una parte específica de sus disciplinas académicas

Los pensadores e investigadores en las disciplinas de humanidades como la filosofía, la sociología, la psicología y la lingüística, han hecho contribuciones en hipótesis y análisis sobre lo que se llama "Teoría de la Comunicación", una visión general de las ideas como un fenómeno social que por intervención de los medios tienen grande repercusiones determinando los comportamientos personales, sociales, familiares y nacionales.

La teoría de la comunicación intenta explicar el fenómeno social de la comunicación. Es muy difícil saber los contenidos que le son propios porque ha estado siempre dependiendo de otras ciencias como la sociología, se le conoce también como el saber científico que tiene como objeto de estudio a  la comunicación humana.

La comunicación como objeto de estudio va cambiando como se va transformando la realidad y por la técnicas y herramientas que se van perfeccionando.

Hasta 1930 aproximadamente. La información está estudiada desde los saberes humanísticos. En esta época se desarrollaron innovaciones  tecnológicas de los medios de comunicación para poder lograr un conceso político e imponer ideas políticas y jurídicas, etc.

El humanismo debe de influir en el sector educativo para promover el desarrollo de las ciencias y el arte. Entonces, el humanismo podrá aprovechar el impacto de los medios de comunicación y las nuevas tecnologías para la conformación de los valores y actitudes

Fuente: Francisco Rosales Gutiérrez ,humanismo, comunicación y tecnológica educativa

http://www.historiadelacomunicacion.com/comunicacion-en-las-organizaciones.htm

Ejemplo

La comunicación comparte información, la información genera acciones mentales, físicas, sociales, es decir actos humanos. Es a través de la información que se decide qué hacer, (información interna e externa).los medios son la vías de la información de la población mundial.

Los medios de comunicación sin discriminación, ni manipulación y al servicio de la gente, generan reciprocidad, reconocimiento, organización social y personal, y evolución de la humanidad. Si todas las personas del mundo tuviéramos acceso a los medios de comunicación sería sorprendente el intercambio de conocimiento que la gente estaría dispuesta a generar. Seríamos más sabios, más fuertes, más evolucionados, pero sobre todo más sensibles y abiertos a la comunicación con otros.

A través de ellos podríamos saber que sucede en el punto más alejado del planeta, podríamos colaborar con otros, aportar y recibir conocimiento, entendiendo que el conocimiento de la humanidad, es patrimonio de la humanidad y que gracias al intercambio de conocimiento el ser humano ha evolucionado a través de la historia.

Evolución de la comunicación .

Al saber científico que tiene como objeto el estudio de la comunicación en los seres humanos, se le llama Teoría de  la Comunicación (TC), ya que es la forma de interrelación que establecen los humanos de manera social y para la transformación de su entorno. Originalmente, las formas comunicación provienen desde la antigüedad, pero su estudio científico es reciente. Actualmente, la comunicación entre dos es el resultado de una variedad de expresiones desarrolladas durante siglos. Uno de ellos, son los gestos, el desarrollo de lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen un papel fundamental.

A lo largo de los años, los medios de comunicación han avanzado paralelamente al crecimiento del desarrollo del hombre (en un proceso de interdependencia). Los efectos de los nuevos medios de  comunicación sobre la sociedad, son muy estudiados. Algunos individuos piensan que los medios de comunicación  refuerzan asuntos personales, más no los modifica, otros manfiestan que quién tenga el control, pueden modificarlo drásticamente. De pos si, los medios de comunicación, influyen a largo plazo y de manera sutil, pero decisiva.

En la antigüedad, antigüedad. . .

La comunicación varia en cuanto al tiempo.

Muchas veces, no hay forma de interpretar correctamente lo que sucede.

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En la actualidad. . .

El Arte de la Guerra

Enseñanza 1.- (“Estos instrumentos militares que conducen a la victoria, no se deben divulgar de antemano”) – Capítulo I: Analizando los planes de guerra.

Explicación:

Esta idea nos manifiesta que ninguna de las piezas claves que utilizamos para alcanzar el éxito deben de ser divulgadas, ya que esto podría resultar contraproducente en la consecución de los propios objetivos porque el oponente sabría la manera en que basaríamos nuestras estrategias para derrotarlo.

Ejemplo:

Hace dos años, llevé el curso de Fundamentos de la Gerencia. En el trabajo final de dicha materia tenía que crear un nuevo producto y entregar un trabajo escrito explicando todas las estrategias que se debían realizar para su consecución .A cambio de ello el profesor premiaría al mejor grupo. Sin embargo, una compañera de clase que era , por cierto, muy amiga mía al ver que yo ya había  avanzado el trabajo y el profesor había dado el visto bueno decidió preguntarme cómo había hecho el trabajo y si le podía decir algunas estrategias que utilicé para desarrollar el plan. Finalmente, opté por no contar nada de lo que había hecho en el trabajo y pienso que fue la mejor decisión porque si hubiera sucedido lo contrario, tal vez, mi grupo no hubiera sido premiado por el mejor trabajo.

Sun Tzu El Arte De La Guerra

Enseñanza 3.- ( La estrategia ofensiva 3)

Explicación:

En este capítulo nos explica como dos ejércitos no deben  tener como primera alternativa la guerra si no buscar una solución más certera que no demande gastos y fuerza. Por otro lado para poder obtener la victoria Sun Tzu nos menciona 5 puntos importantes: Saber cómo y cuándo combatir , buscar que la motivación  y el objetivo sea unificado para todos de la organización, mantenerse  al acecho y ser bien preparados, y por ultimo no interferir en roles que no les corresponde esto ayuda a las organizaciones a tener un mejor funcionamiento dentro y fuera de la empresa ya que originaria que las organizaciones se encuentre prevenidos y alertas frente a sus competencias para poder así enfrentarlos utilizando las herramientas de acuerdo a las fortalezas de la competencia ayudando estos puntos también a motivar por un mismo  objetivos y propósitos  a los trabajadores de la organización y además poder establecer las funciones y habilidades del personal y sobre todo lo más importante de este capítulo es “conoce al enemigo y conócete a ti mismo” lo importante de saber cuáles son tus debilidades , con que herramientas cuentas y asía quien te enfrentas para poder lograr una victoria segura.

Ejemplo de Bagua

Como bien saben el 5 de junio del 2009 ocurrió un suceso desastroso en Bagua el cual trajo tragedia como la muerte de policías y civiles, y muchos heridos.

Esta revuelta se dio debido a la falta de comunicación entre la comunidad y el gobierno  haciendo omiso este de la peticiones y reclamos sobre las explotaciones forestales e hídricos de la amazonia  ocasionando un gran conflicto ente el gobierno y la comunidad de Bagua pudiéndose evitar con dialogo entre ellos sin necesidad de llegar a extremos y violencia.

 

pobladores enardecidos por la falta de atencion por parte del gobierno

El arte de la guerra

CAPÍTULO 8 : “Considerando los factores favorables, puede realizar sus planes; considerando los desfavorables puede resolver dificultades”

• Explicación: Aprovechando las oportunidades y fortalezas puedes saber cómo manejar tus planes y saber lo que esta bien para ti. Además, si conoces tus debilidades y amenazas puedes mejor la estrategia, y superar al enemigo

• Ejemplo: Para planificar mi viaje a Cajamarca tuve que separar el hotel con días de anticipación, saber con cuánto dinero contaba para costear el viaje, comprar los pasajes, entre otra cosas. Así también, tenía que saber cómo era el clima y si la altura me iba a afectar para evitar inconvenientes y tomar precauciones.

Sun Tzu. El Arte de la Guerra.

Enseñanza: Sabemos que manejamos bien nuestra tropa. 
VIII capítulo: Variación en las Tácticas

En cierta medida, está bien definido que  el tener mucho conocimiento no siempre podrá ser llevado a la práctica. Por ello,  para llegar al éxito no se debe confiar en la probabilidad, sino  en esperar la llegada de esté. Para conseguirlo, el líder debe neutralizar limitaciones, estar en movimiento y hacer que sus órdenes sean acatadas. Así mismo, tiene que tener cuidado con cinco problemas en una acción: la imprudencia, cobardía, la sensibilidad a la vergüenza y tener grandes contemplaciones con sus hombres.

Ejemplo:

Cuando estaba en épocas de colegio, un año antes de terminar, me habían dado el cargo de sub-brigadier general del colegio para cuando ya sea mi último año. Me habían indicado como era este cargo y las funciones, a parte de las actividades. Parecía fácil,  en el momento que me explicaban, sin embargo, la realidad se ve en la práctica y eran otras situaciones. Llegue a quinto de secundaria y no sabía como comenzar, tuve mis propias experiencias. Deje la cobardía para poder imponer respeto y la vergüenza al momento de salir a marchar delante de todo el colegio y en público general, pero a las finales daba lo mejor de mí  en  todo momento.

                                                                 

¿Què es una empresa ? .......Ripley tenía que ser Chileno !!

La empresa es una unidad económico - social formada por elementos humanos, materiales y  técnicos que tienen como objetivo generar utilidades a través de la participación en el mercado de bienes y servicios. Haciendo uso de factores productivos (trabajo, tierra, capital,  etc).

Las empresas se pueden clasificar según:

Actividad económica

Empresas del sector primario: Obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas.

Empresas del sector secundario: Dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de la construcción.

Empresas del sector terciario: Se dedican a la oferta de servicios o al comercio.

Clasificación según actividad

Industriales: La producción de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas. Ej. Extractivas, producción, etc.

Manufactureras: Intermediarias entre productor y consumidor; su función es la compra/venta de productos terminados. Ej. Mayorista, minoritas y comisionistas

Servicios: Aquellas que brindan servicio a la comunidad. Ej. Transporte, turismo, educación, etc.

Clasificación según el capital

Privada:   Capital está en mano de particulares.

Publica:   Capital del estado.

Mixta :   Capital privado y público.

Clasificación según constitución jurídica

Existen empresas individuales: Pertenecen a una sola persona.

Empresas societarias: Conformadas por varias personas. En este último grupo, las sociedades a su vez pueden ser anónimas, de responsabilidad limitada y de economía social.

Clasificación según su tamaño

Micro empresa: 10 trabajadores.

Pequeña empresa: 11 a 49 trabajadores.

Mediana empresa: 50 a 250 trabajadores.

Gran empresa: 250  a más trabajadores.

 La comunicación en las empresas

En la empresa, la comunicación es un elemento que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone.

Es importante que la información fluya por los diferentes niveles jerárquicos de la empresa. Puede tratarse de comunicaciones internas (se dan entre los miembros de la organización) o bien comunicaciones externas (se dan con otras empresas y clientes sin estas comunicaciones la empresa no podría vivir)

La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.

EJEMPLO

Ripley Corp. S.A.

Ripley Perú

En 1997 Ripley comenzó sus operaciones en Perú inaugurando su primera tienda en el centro comercial Jockey Plaza de la ciudad de Lima. El modelo de negocios está enfocado en brindar a los clientes una experiencia de compra extraordinaria a través de tiendas con formatos modernos, grandes superficies de venta y una oferta de productos vanguardista que resume “lo mejor de los cinco continentes”. Al igual que en Chile, el otorgamiento de crédito a través de la Tarjeta Ripley es un motor fundamental para impulsar la venta y potenciar la oferta de valor a sus clientes.

En la actualidad, Ripley cuenta con ocho tiendas en Perú. De éstos, seis tiendas operan bajo el formato tradicional y están ubicadas en la ciudad de Lima, una tienda en formato express en el exclusivo balneario de Asia al sur de Lima, una tienda Expo en San Juan de Lurigancho; y finalmente dos tiendas bajo la marca MAX, con un formato orientado al autoservicio y oportunidad de precio.

FUENTE:http://www.bancoripley.com.pe/web-banfinancor/institucional/conocenos_grupo_ripley.jsp

NOTICIA

Trabajadores de Ripley rechazan aumento de sueldo básico a S/.350

Miércoles, 24 de Agosto 2011  |  9:40 am

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El sindicato señala que no rebajarán más la pretensión de aumento salarial, porque menos que esa cantidad, sumada a las comisiones por ventas, no permite cubrir a fin de mes la canasta mínima familiar.

El Sindicato Único de Ripley Perú aseguró que en la reunión de hoy con los representantes de la empresa no cederán en su propuesta de aumentar a 350 nuevos soles el sueldo básico para los 4,800 trabajadores.

Mirtha Llanos, secretaria general del gremio, sostuvo que este nuevo planteamiento representa una disminución de 50 soles respecto a la propuesta planteada antes, la cual tuvo también una rebaja significativa, pues al inicio de las negociaciones se propuso un aumento de 600 soles.

Señaló que el sindicato no puede rebajar más la pretensión de aumento salarial, porque menos que esa cantidad, sumada a las comisiones por ventas, no permite cubrir a fin de mes la canasta mínima familiar.

Indicó que otros planteamientos hechos a Ripley tienen que ver con el pago del 50 por ciento de refrigerio y la cobertura de la movilidad para los trabajadores que salen del trabajo a partir de las 22.00 horas.

Sobre el pago de la mitad del valor referencial del refrigerio, indicó que si bien este beneficio alcanza a un grupo de trabajadores que despacha en el almacén de Ripley en Villa El Salvador, lo justo es que alcance a todos los empleados de la empresa.

En cuanto a la cobertura de la movilidad, precisó que se busca que se otorgue cinco soles a los servidores que se retiran de su centro laboral a las 22.00 horas; diez soles a aquellos que salen a las 22.30 horas; y quince soles a aquellos que terminan de trabajar a las 23.00 horas.

“Hay que tener en cuenta que muchos trabajadores viven muy lejos de sus centros de trabajo y salen tarde; por eso creemos que la empresa debe cubrir la movilidad a partir de las 22.00 horas que es un horario razonable y, además, a partir de las 23.00 horas sube la tarifa”, anotó.

Otro aspecto importante en el pedido sindical es que los acuerdos tengan vigencia de un año, como establece la ley, y no de tres como pretende Ripley, dijo.

“Queremos que los acuerdos queden plasmados formalmente en documentos, porque de lo contrario, la empresa puede incumplirlos, como ya ocurrió antes”, expresó.

Llanos recordó que desde hace 14 años no hay aumento de sueldos a los trabajadores y lo único que se dio, hace algunos años, fue un adelanto de utilidades, lo cual –precisó- no representa lo mismo.

“Esperamos que esta vez Ripley acceda a esta propuesta del sindicato, porque la empresa cuenta con los recursos y así lo evidencian sus estados financieros. Es un acto de justicia dado que al valorar al capital humano se logra que los trabajadores den lo mejor de sí en su centro laboral y eso se refleja también en la atención a los clientes”, subrayó.

 fuente:http://www.rpp.com.pe/2011-08-24-trabajadores-de-ripley-rechazan-aumento-de-sueldo-basico-a-s-350-noticia_397330.html