Teoría de Comunicación

Las teorías de la comunicación (TC) es el saber científico que tiene como objeto el estudio de la comunicación humana como forma de interrelación que establecen los humanos para su reproducción social.  La TC ha ido evolucionando con el tiempo y por ella ha tenido periodos de evolución: Etapa humanística, etapa de la influencia del funcionalismo, etapa de la teórica crítica y de la semiótica y la  etapa de la influencia de las teorías de la globalización.

En la etapa humanística, uno de los objetos de estudio importantes era la valoración de la libertad de prensa, ya que esta es muy importante para que los ciudadanos tengan el derecho de organizarse para la edición de medios de comunicación cuyos contenidos no estén controlados ni censurados por los poderes del Estado. En el Perú si existe libertad de prensa, sin embargo, en otros países como Venezuela, su presidente clausuró canales privados por tener una opinión en contra de su persona. La libertad de prensa es importante porque es el pilar de toda democracia

La teoría de la comunicación - Procesos evolutivo etapa del humanismo o de conocimiento pre científico

La comunicación es un campo del saber que estudia los procesos de la comunicación. Y como facultad humana de es muy antigua pero su estudio científico es muy reciente 

En la antigua Grecia, el estudio de la retórica, el arte de hablar y persuadir, era una cuestión vital para los estudiantes. En el siglo XX, muchos expertos comenzaron a estudiar la comunicación como una parte específica de sus disciplinas académicas

Los pensadores e investigadores en las disciplinas de humanidades como la filosofía, la sociología, la psicología y la lingüística, han hecho contribuciones en hipótesis y análisis sobre lo que se llama "Teoría de la Comunicación", una visión general de las ideas como un fenómeno social que por intervención de los medios tienen grande repercusiones determinando los comportamientos personales, sociales, familiares y nacionales.

La teoría de la comunicación intenta explicar el fenómeno social de la comunicación. Es muy difícil saber los contenidos que le son propios porque ha estado siempre dependiendo de otras ciencias como la sociología, se le conoce también como el saber científico que tiene como objeto de estudio a  la comunicación humana.

La comunicación como objeto de estudio va cambiando como se va transformando la realidad y por la técnicas y herramientas que se van perfeccionando.

Hasta 1930 aproximadamente. La información está estudiada desde los saberes humanísticos. En esta época se desarrollaron innovaciones  tecnológicas de los medios de comunicación para poder lograr un conceso político e imponer ideas políticas y jurídicas, etc.

El humanismo debe de influir en el sector educativo para promover el desarrollo de las ciencias y el arte. Entonces, el humanismo podrá aprovechar el impacto de los medios de comunicación y las nuevas tecnologías para la conformación de los valores y actitudes

Fuente: Francisco Rosales Gutiérrez ,humanismo, comunicación y tecnológica educativa

http://www.historiadelacomunicacion.com/comunicacion-en-las-organizaciones.htm

Ejemplo

La comunicación comparte información, la información genera acciones mentales, físicas, sociales, es decir actos humanos. Es a través de la información que se decide qué hacer, (información interna e externa).los medios son la vías de la información de la población mundial.

Los medios de comunicación sin discriminación, ni manipulación y al servicio de la gente, generan reciprocidad, reconocimiento, organización social y personal, y evolución de la humanidad. Si todas las personas del mundo tuviéramos acceso a los medios de comunicación sería sorprendente el intercambio de conocimiento que la gente estaría dispuesta a generar. Seríamos más sabios, más fuertes, más evolucionados, pero sobre todo más sensibles y abiertos a la comunicación con otros.

A través de ellos podríamos saber que sucede en el punto más alejado del planeta, podríamos colaborar con otros, aportar y recibir conocimiento, entendiendo que el conocimiento de la humanidad, es patrimonio de la humanidad y que gracias al intercambio de conocimiento el ser humano ha evolucionado a través de la historia.

Evolución de la comunicación .

Al saber científico que tiene como objeto el estudio de la comunicación en los seres humanos, se le llama Teoría de  la Comunicación (TC), ya que es la forma de interrelación que establecen los humanos de manera social y para la transformación de su entorno. Originalmente, las formas comunicación provienen desde la antigüedad, pero su estudio científico es reciente. Actualmente, la comunicación entre dos es el resultado de una variedad de expresiones desarrolladas durante siglos. Uno de ellos, son los gestos, el desarrollo de lenguaje y la necesidad de realizar acciones conjuntas tienen un papel fundamental.

A lo largo de los años, los medios de comunicación han avanzado paralelamente al crecimiento del desarrollo del hombre (en un proceso de interdependencia). Los efectos de los nuevos medios de  comunicación sobre la sociedad, son muy estudiados. Algunos individuos piensan que los medios de comunicación  refuerzan asuntos personales, más no los modifica, otros manfiestan que quién tenga el control, pueden modificarlo drásticamente. De pos si, los medios de comunicación, influyen a largo plazo y de manera sutil, pero decisiva.

En la antigüedad, antigüedad. . .

La comunicación varia en cuanto al tiempo.

Muchas veces, no hay forma de interpretar correctamente lo que sucede.

. . .

En la actualidad. . .

El Arte de la Guerra

Enseñanza 1.- (“Estos instrumentos militares que conducen a la victoria, no se deben divulgar de antemano”) – Capítulo I: Analizando los planes de guerra.

Explicación:

Esta idea nos manifiesta que ninguna de las piezas claves que utilizamos para alcanzar el éxito deben de ser divulgadas, ya que esto podría resultar contraproducente en la consecución de los propios objetivos porque el oponente sabría la manera en que basaríamos nuestras estrategias para derrotarlo.

Ejemplo:

Hace dos años, llevé el curso de Fundamentos de la Gerencia. En el trabajo final de dicha materia tenía que crear un nuevo producto y entregar un trabajo escrito explicando todas las estrategias que se debían realizar para su consecución .A cambio de ello el profesor premiaría al mejor grupo. Sin embargo, una compañera de clase que era , por cierto, muy amiga mía al ver que yo ya había  avanzado el trabajo y el profesor había dado el visto bueno decidió preguntarme cómo había hecho el trabajo y si le podía decir algunas estrategias que utilicé para desarrollar el plan. Finalmente, opté por no contar nada de lo que había hecho en el trabajo y pienso que fue la mejor decisión porque si hubiera sucedido lo contrario, tal vez, mi grupo no hubiera sido premiado por el mejor trabajo.

Sun Tzu El Arte De La Guerra

Enseñanza 3.- ( La estrategia ofensiva 3)

Explicación:

En este capítulo nos explica como dos ejércitos no deben  tener como primera alternativa la guerra si no buscar una solución más certera que no demande gastos y fuerza. Por otro lado para poder obtener la victoria Sun Tzu nos menciona 5 puntos importantes: Saber cómo y cuándo combatir , buscar que la motivación  y el objetivo sea unificado para todos de la organización, mantenerse  al acecho y ser bien preparados, y por ultimo no interferir en roles que no les corresponde esto ayuda a las organizaciones a tener un mejor funcionamiento dentro y fuera de la empresa ya que originaria que las organizaciones se encuentre prevenidos y alertas frente a sus competencias para poder así enfrentarlos utilizando las herramientas de acuerdo a las fortalezas de la competencia ayudando estos puntos también a motivar por un mismo  objetivos y propósitos  a los trabajadores de la organización y además poder establecer las funciones y habilidades del personal y sobre todo lo más importante de este capítulo es “conoce al enemigo y conócete a ti mismo” lo importante de saber cuáles son tus debilidades , con que herramientas cuentas y asía quien te enfrentas para poder lograr una victoria segura.

Ejemplo de Bagua

Como bien saben el 5 de junio del 2009 ocurrió un suceso desastroso en Bagua el cual trajo tragedia como la muerte de policías y civiles, y muchos heridos.

Esta revuelta se dio debido a la falta de comunicación entre la comunidad y el gobierno  haciendo omiso este de la peticiones y reclamos sobre las explotaciones forestales e hídricos de la amazonia  ocasionando un gran conflicto ente el gobierno y la comunidad de Bagua pudiéndose evitar con dialogo entre ellos sin necesidad de llegar a extremos y violencia.

 

pobladores enardecidos por la falta de atencion por parte del gobierno

El arte de la guerra

CAPÍTULO 8 : “Considerando los factores favorables, puede realizar sus planes; considerando los desfavorables puede resolver dificultades”

• Explicación: Aprovechando las oportunidades y fortalezas puedes saber cómo manejar tus planes y saber lo que esta bien para ti. Además, si conoces tus debilidades y amenazas puedes mejor la estrategia, y superar al enemigo

• Ejemplo: Para planificar mi viaje a Cajamarca tuve que separar el hotel con días de anticipación, saber con cuánto dinero contaba para costear el viaje, comprar los pasajes, entre otra cosas. Así también, tenía que saber cómo era el clima y si la altura me iba a afectar para evitar inconvenientes y tomar precauciones.

Sun Tzu. El Arte de la Guerra.

Enseñanza: Sabemos que manejamos bien nuestra tropa. 
VIII capítulo: Variación en las Tácticas

En cierta medida, está bien definido que  el tener mucho conocimiento no siempre podrá ser llevado a la práctica. Por ello,  para llegar al éxito no se debe confiar en la probabilidad, sino  en esperar la llegada de esté. Para conseguirlo, el líder debe neutralizar limitaciones, estar en movimiento y hacer que sus órdenes sean acatadas. Así mismo, tiene que tener cuidado con cinco problemas en una acción: la imprudencia, cobardía, la sensibilidad a la vergüenza y tener grandes contemplaciones con sus hombres.

Ejemplo:

Cuando estaba en épocas de colegio, un año antes de terminar, me habían dado el cargo de sub-brigadier general del colegio para cuando ya sea mi último año. Me habían indicado como era este cargo y las funciones, a parte de las actividades. Parecía fácil,  en el momento que me explicaban, sin embargo, la realidad se ve en la práctica y eran otras situaciones. Llegue a quinto de secundaria y no sabía como comenzar, tuve mis propias experiencias. Deje la cobardía para poder imponer respeto y la vergüenza al momento de salir a marchar delante de todo el colegio y en público general, pero a las finales daba lo mejor de mí  en  todo momento.

                                                                 

¿Què es una empresa ? .......Ripley tenía que ser Chileno !!

La empresa es una unidad económico - social formada por elementos humanos, materiales y  técnicos que tienen como objetivo generar utilidades a través de la participación en el mercado de bienes y servicios. Haciendo uso de factores productivos (trabajo, tierra, capital,  etc).

Las empresas se pueden clasificar según:

Actividad económica

Empresas del sector primario: Obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas.

Empresas del sector secundario: Dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de la construcción.

Empresas del sector terciario: Se dedican a la oferta de servicios o al comercio.

Clasificación según actividad

Industriales: La producción de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas. Ej. Extractivas, producción, etc.

Manufactureras: Intermediarias entre productor y consumidor; su función es la compra/venta de productos terminados. Ej. Mayorista, minoritas y comisionistas

Servicios: Aquellas que brindan servicio a la comunidad. Ej. Transporte, turismo, educación, etc.

Clasificación según el capital

Privada:   Capital está en mano de particulares.

Publica:   Capital del estado.

Mixta :   Capital privado y público.

Clasificación según constitución jurídica

Existen empresas individuales: Pertenecen a una sola persona.

Empresas societarias: Conformadas por varias personas. En este último grupo, las sociedades a su vez pueden ser anónimas, de responsabilidad limitada y de economía social.

Clasificación según su tamaño

Micro empresa: 10 trabajadores.

Pequeña empresa: 11 a 49 trabajadores.

Mediana empresa: 50 a 250 trabajadores.

Gran empresa: 250  a más trabajadores.

 La comunicación en las empresas

En la empresa, la comunicación es un elemento que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone.

Es importante que la información fluya por los diferentes niveles jerárquicos de la empresa. Puede tratarse de comunicaciones internas (se dan entre los miembros de la organización) o bien comunicaciones externas (se dan con otras empresas y clientes sin estas comunicaciones la empresa no podría vivir)

La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.

EJEMPLO

Ripley Corp. S.A.

Ripley Perú

En 1997 Ripley comenzó sus operaciones en Perú inaugurando su primera tienda en el centro comercial Jockey Plaza de la ciudad de Lima. El modelo de negocios está enfocado en brindar a los clientes una experiencia de compra extraordinaria a través de tiendas con formatos modernos, grandes superficies de venta y una oferta de productos vanguardista que resume “lo mejor de los cinco continentes”. Al igual que en Chile, el otorgamiento de crédito a través de la Tarjeta Ripley es un motor fundamental para impulsar la venta y potenciar la oferta de valor a sus clientes.

En la actualidad, Ripley cuenta con ocho tiendas en Perú. De éstos, seis tiendas operan bajo el formato tradicional y están ubicadas en la ciudad de Lima, una tienda en formato express en el exclusivo balneario de Asia al sur de Lima, una tienda Expo en San Juan de Lurigancho; y finalmente dos tiendas bajo la marca MAX, con un formato orientado al autoservicio y oportunidad de precio.

FUENTE:http://www.bancoripley.com.pe/web-banfinancor/institucional/conocenos_grupo_ripley.jsp

NOTICIA

Trabajadores de Ripley rechazan aumento de sueldo básico a S/.350

Miércoles, 24 de Agosto 2011  |  9:40 am

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El sindicato señala que no rebajarán más la pretensión de aumento salarial, porque menos que esa cantidad, sumada a las comisiones por ventas, no permite cubrir a fin de mes la canasta mínima familiar.

El Sindicato Único de Ripley Perú aseguró que en la reunión de hoy con los representantes de la empresa no cederán en su propuesta de aumentar a 350 nuevos soles el sueldo básico para los 4,800 trabajadores.

Mirtha Llanos, secretaria general del gremio, sostuvo que este nuevo planteamiento representa una disminución de 50 soles respecto a la propuesta planteada antes, la cual tuvo también una rebaja significativa, pues al inicio de las negociaciones se propuso un aumento de 600 soles.

Señaló que el sindicato no puede rebajar más la pretensión de aumento salarial, porque menos que esa cantidad, sumada a las comisiones por ventas, no permite cubrir a fin de mes la canasta mínima familiar.

Indicó que otros planteamientos hechos a Ripley tienen que ver con el pago del 50 por ciento de refrigerio y la cobertura de la movilidad para los trabajadores que salen del trabajo a partir de las 22.00 horas.

Sobre el pago de la mitad del valor referencial del refrigerio, indicó que si bien este beneficio alcanza a un grupo de trabajadores que despacha en el almacén de Ripley en Villa El Salvador, lo justo es que alcance a todos los empleados de la empresa.

En cuanto a la cobertura de la movilidad, precisó que se busca que se otorgue cinco soles a los servidores que se retiran de su centro laboral a las 22.00 horas; diez soles a aquellos que salen a las 22.30 horas; y quince soles a aquellos que terminan de trabajar a las 23.00 horas.

“Hay que tener en cuenta que muchos trabajadores viven muy lejos de sus centros de trabajo y salen tarde; por eso creemos que la empresa debe cubrir la movilidad a partir de las 22.00 horas que es un horario razonable y, además, a partir de las 23.00 horas sube la tarifa”, anotó.

Otro aspecto importante en el pedido sindical es que los acuerdos tengan vigencia de un año, como establece la ley, y no de tres como pretende Ripley, dijo.

“Queremos que los acuerdos queden plasmados formalmente en documentos, porque de lo contrario, la empresa puede incumplirlos, como ya ocurrió antes”, expresó.

Llanos recordó que desde hace 14 años no hay aumento de sueldos a los trabajadores y lo único que se dio, hace algunos años, fue un adelanto de utilidades, lo cual –precisó- no representa lo mismo.

“Esperamos que esta vez Ripley acceda a esta propuesta del sindicato, porque la empresa cuenta con los recursos y así lo evidencian sus estados financieros. Es un acto de justicia dado que al valorar al capital humano se logra que los trabajadores den lo mejor de sí en su centro laboral y eso se refleja también en la atención a los clientes”, subrayó.

 fuente:http://www.rpp.com.pe/2011-08-24-trabajadores-de-ripley-rechazan-aumento-de-sueldo-basico-a-s-350-noticia_397330.html